「天井がこんなに低いとは思わなかった…」
「部屋がもっと広く感じると思っていた…」
「キッチンとリビングの距離感が想像と違う…」
新築やリフォームが完了した後、このような「想像と違った」という残念な思いをされた方は少なくありません。実際、今野工務店にご相談にいらっしゃるお客様の中にも、以前の家づくりで「思っていたイメージと違った」という経験をお持ちの方がいらっしゃいます。
なぜ、このような「イメージのギャップ」が生まれてしまうのでしょうか？そして、どうすれば防ぐことができるのでしょうか？
この記事では、家づくりのプロフェッショナルとして数多くのお客様の理想の住まいづくりをサポートしてきた経験から、イメージギャップを解消するための具体的な方法をご紹介します。
なぜ「想像と違う家」が完成してしまうのか
専門家と施主の"見えている世界"の違い
家づくりやリフォームにおいて、最も大きな問題の一つが「専門家と施主の見えている世界の違い」です。
プロは図面から完成イメージが見える
建築のプロである設計士や施工者は、平面図や立面図を見ただけで、完成した空間をほぼ正確にイメージすることができます。長年の経験と専門知識によって、2次元の線が3次元の空間に変換される「図面読解力」が備わっているのです。
お客様は雰囲気やイメージで伝えている
一方、多くのお客様は「明るい雰囲気が好き」「開放的な空間にしたい」「温かみのある印象の家がいい」など、感覚的・感情的な言葉で理想の住まいを表現されます。これ自体は自然なことですが、このイメージが図面やデータとして正確に変換されていないと、後のミスマッチにつながります。
図面だけでは伝わらない「空間の質感」
平面図を見て「分かりました」と頷いても、実際に多くのお客様が想像できているのはこのような基本的な情報だけです。
しかし、実際の空間体験には、さらに多くの要素が関わってきます。
これらの「空間の質感」は、従来の図面だけでは十分に伝えきれないのです。
コミュニケーションの齟齬が生み出す"期待と現実のギャップ"
お客様はプロとの打ち合わせで「そうなっている」と思い、プロは「お客様の意図を汲み取った」と思っていても、実は双方の脳内イメージが大きく異なっていることがあります。
例えば、「明るいリビング」という言葉一つをとっても、
お客様：「白を基調とした、太陽の光が燦々と降り注ぐ開放的な空間」をイメージ
設計士：「照明計画を工夫した、夜でも明るく使える機能的な空間」を提案
このようなイメージのすれ違いが、完成後の「こんなはずじゃなかった…」という失望につながるのです。
イメージギャップを解消する3つの方法
では、このような「イメージのギャップ」を解消し、理想通りの住まいを実現するには、どうすればよいのでしょうか？
今野工務店が実践している3つの方法をご紹介します。
1. 3Dパース・イメージCADで"見える化"する
「百聞は一見にしかず」という言葉通り、言葉や平面図だけでなく、完成イメージを"見える形"で共有することが最も効果的です。
イメージCADの威力
今野工務店では、お客様のご要望をもとに、3DパースやイメージCADを作成しています。これにより、平面図だけでは分かりにくい以下のような要素が視覚的に確認できます。
[実際のケース]
Aさんは「アイランドキッチンのある開放的なLDK」を希望されていました。平面図の段階では問題なく進んでいましたが、イメージCADを作成してみると、アイランドキッチンと食卓の距離が近すぎて動線が確保できないことが判明。事前に問題を発見し、レイアウトを修正することができました。
2. ショールームの活用法
イメージCADだけでは伝わりきらない「素材の質感」や「空間の雰囲気」は、実際に見て、触れることで理解が深まります。
ただ見るだけでは不十分
多くの方へショールームのご見学を推奨しております。もちろん、ただ漠然と見学するだけでは効果が限定的です。今野工務店では、お客様のプランに合わせた「ポイント見学」をご提案しています。事前に間取りや配置をショールームのスタッフと打ち合わせて、お客様へご提案中の商品に近いものをご案内するようにします。
効果的な見学のコツ
[実際のケース]
対面キッチンを要望していたが、ショールームだときれいに演出されているが、実施に生活することを想定して見るとリビングからキッチンが丸見えとなる。そのため目隠しと機能性を考えカウンターを設置した。高さは3Dイメージで確認してみた。
3. リフォーム前後の"ビフォーアフター"イメージの作成
特にリフォームの場合は、現状から何がどう変わるのかが分かりづらいことがあります。今野工務店では、現状の写真をベースに、リフォーム後のイメージを合成した「ビフォーアフター」画像を作成しています。
具体的なイメージ共有の効果
[実際のケース]
Cさんは築30年の実家をリフォームする際、「明るく開放的な空間に」とご希望されました。複数の壁を撤去する計画でしたが、構造上の制約で一部の壁は残す必要がありました。ビフォーアフターイメージを作成することで、「どの壁を撤去すれば最も効果的に開放感が得られるか」を視覚的に比較検討し、最適な提案ができました。
イメージ共有でプロも施工もスムーズに
イメージCADや3Dパースは、お客様との認識合わせだけでなく、施工者とのコミュニケーションツールとしても非常に効果的です。
施工者にも伝わる明確なビジョン
設計図面に加えて視覚的な完成イメージがあることで、施工者も「どんな空間を目指すのか」というビジョンを共有できます。特にこのような場面で効果を発揮します。
途中段階でのイメージ確認も可能
長期にわたる工事の場合、途中段階でも「このまま進めて大丈夫か」を確認するためのツールとして活用できます。様々な業種が入る建築工事において、図面だけではわからなかった施工の矛盾点も発生する場合があります。骨組みだけの状態から、最終的にどう変化するかを視覚的に示すことで、安心して工事を進められます。
イメージ共有の限界と注意点
イメージCADやパースは非常に有効なツールですが、完全ではないことも理解しておく必要があります。
100%同じにはならない要素
素材の質感や光沢
画面上では実物の質感を完全に再現できません
色味の微妙な違い
メーカーや製品によって、同じ「ナチュラルブラウン」でも色味は異なります
照明による印象の変化
自然光や照明器具による陰影は、時間帯や季節によって変化します
それでも大きなメリットがある理由
これらの限界はあるものの、イメージ共有には以下のような大きなメリットがあります。
まとめ：理想の住まいを確実に形にするために
家づくりやリフォームは、多くの方にとって人生で何度も経験することではありません。だからこそ、「想像と違った」という後悔をしないために、イメージの共有と確認を丁寧に行うことが大切です。
今野工務店では、お客様の「こんな家に住みたい」という思いを確実に形にするために、3DパースやイメージCADを活用した「見える化」を推進しています。
完成してからの「こんなはずじゃなかった」を防ぐためには、設計段階での「本当にこういうことですか？」という確認が何よりも重要です。一見、手間や時間がかかるように思えるかもしれませんが、長い目で見れば、満足度の高い住まいづくりにつながります。
あなたの理想の住まいを、ぜひ一緒に実現していきましょう。
無料相談のご案内
今野工務店では、新築・リフォームに関する無料相談を承っています。「どんな家が自分に合っているのか分からない」「理想のイメージをうまく伝えられるか不安」など、どんな小さな疑問や不安でもお気軽にご相談ください。
3Dパースやイメージ図作成も含め、あなたの理想の住まいづくりをトータルにサポートいたします。お問い合わせは下記をご参照ください。
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一緒に、変化に強い理想の住まいを作り上げていきましょう。
